Politique de protection des données personnelles

Le responsable du traitement des données est :

Tak Tik OI
SARL immatriculée au RCS de Saint-Denis de La Réunion sous le numéro 487 441 891 00016
Siège social : 1 rue Emile Hugot – 97490 Sainte-Clotilde – La Réunion
Contact : contact@tak-tik.re

Lors de l’utilisation du site et dans le cadre de la vente de billets pour les formations, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Société (facultatif)
• Adresse postale
• Informations de facturation et de paiement (via Stripe – nous n’avons pas accès à vos données bancaires)
• Données de navigation et cookies

Les traitements de données poursuivent les finalités suivantes :

• Exécution contractuelle : gestion des commandes, paiements, inscriptions, factures, suivi des formations.
• Obligations légales : conservation des pièces comptables pendant 10 ans.
• Intérêt légitime : assurer le bon fonctionnement du site, réaliser des statistiques anonymisées, prévenir la fraude.
• Consentement : envoi de communications commerciales, newsletters, suivi post-formation, cookies non essentiels.

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, envoi d’emails).
• Nos partenaires de formation (notamment Maars).
• Notre prestataire de paiement Stripe.
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Certains de nos prestataires (ex. Stripe, Google) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (États-Unis).
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données liées à la relation commerciale et aux inscriptions : 3 ans après le dernier contact.
• Données de suivi statistique (cookies) : 13 mois maximum.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles (contrôle d’accès, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières, chiffrement des communications via HTTPS).

Nos sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément à l’article 28 du RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits par email : contact@tak-tik.re , ou par courrier adressé au siège social.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente : CNIL – www.cnil.fr.

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• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, exemptés de consentement.
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Un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies dès votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

La présente politique est susceptible d’être mise à jour pour se conformer aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2025.